# Что такое TFW ![[Images/TFW/08-what-is-tfw.png]] > **Часть 8 из 9** · [[TFW|Все части]] Я всё время смешивал философию, методику и конкретную реализацию TFW. Когда я называл TFW философией, я говорил об убеждениях, лежащих в её основе. Когда показывал репозиторий, всё выглядело как фреймворк с документами, ролями, правилами и командами. Оба ответа были верными, но каждый описывал только часть целого. Поэтому мне и было трудно объяснить, что же такое TFW. Теперь я вижу три связанные части. В основе лежит **философия Следа**. Слово «философия» может показаться здесь слишком громким. Я не имею в виду законченное учение, которое объясняет всё. Речь о взгляде на умственный труд в мире, где часть работы передаётся ИИ. Что считать работой? Что в ней важно? Кому принадлежит память? Что делает результат понятным? Где остаётся ответственность человека? В центре этого взгляда находится одно убеждение. Значимая умственная работа должна оставлять **След**. Одного результата недостаточно, если мы хотим его понять, проверить, повторить, передать или продолжить. Из этого убеждения следуют устойчивые принципы: - **Вопросы** важнее готовых ответов; - **Цель** и **Ценность** предшествуют **Задаче**; - невидимую работу нужно делать видимой; - память должна принадлежать человеку или организации; - автономность требует наблюдаемости. Принципы задают направление, но не предписывают один порядок работы. Требование наблюдаемости ещё не говорит, какие проверки нужны. Принцип, согласно которому память должна принадлежать человеку или организации, не определяет, где и в каком виде её хранить. На этой основе строится **методика TFW**. **TFW — методика совместной работы человека с ИИ в мире, где часть умственного труда он делегирует агентам и доверяет им её выполнение.** Первая задача методики уже видна. Она должна помогать человеку обнаруживать невидимую часть собственной работы. Выполняя её самостоятельно, человек может многое не проговаривать и делать по привычке. Агент не знает, что человек считает само собой разумеющимся. Поэтому скрытые предпосылки приходится сначала заметить, а затем назвать и объяснить. Передавая работу агенту, человек должен разобраться в ней сам. В чём её **Цель** и **Ценность**? Что означает выполненная **Задача**? Какой **Контекст** нужен исполнителю? Где проходят **Границы** его полномочий? Что необходимо сохранить в **Следе**? Как понять, что результат можно принять? Методика не должна давать одинаковые ответы всем. Она должна дать человеку понятия, вопросы и способы рассуждения, с помощью которых он найдёт ответы для своих условий. По сути, человеку приходится выходить за пределы роли исполнителя и учиться видеть работу глазами того, кто её ставит, организует и передаёт. Речь не о должности руководителя. Даже работая в одиночку, человек должен уметь не только выполнять работу, но и управлять ею. Методика TFW не возникает на пустом месте. Она должна опираться на подходы, давно известные в психологии, менеджменте и управлении проектами. К ним относятся эвристики, декомпозиция, делегирование, распределение ролей, постановка целей, обратная связь, а также умение задавать и пересматривать рамку задачи. Здесь неожиданно вспоминается [тейлоризм](https://ru.wikipedia.org/wiki/Тейлоризм). Тейлор предлагал раскладывать работу на отдельные операции и искать лучший способ выполнить каждую из них. В работе с людьми такой подход слишком легко превращал человека в часть механизма и оставлял без внимания его мотивацию и свободу. Но ИИ-агентам не нужно ни то ни другое. При этом агент — не человек и не сотрудник, поэтому известные подходы нельзя применять к нему без изменений. Однако вопросы остаются знакомыми. Что именно ему поручено? Зачем это нужно? Как понять, что работа выполнена? Где заканчиваются его полномочия? По каким признакам оценивать результат? Здесь проходит граница между методикой и реализацией. Методика объясняет, зачем автономности нужна наблюдаемость и что должен сохранять **След**. Реализация определяет, будут ли для этого использоваться журналы действий, контрольные точки, документы или другие средства. За этой границей начинается **конкретный workflow**. Английское слово workflow можно перевести как «рабочий процесс» или «порядок работы». Оно описывает, как движется работа, кто и что делает, где сохраняется её состояние и как она переходит к следующему исполнителю. Нынешний репозиторий TFW и есть такой workflow. Это одна реализация методики с ролями, документами, состояниями, проверками и правилами перехода. Другие реализации могут быть устроены иначе. Одному человеку будет достаточно последовательности вопросов. Подразделению понадобится общий порядок работы. Организации может потребоваться формальная система ролей, документов и проверок. Единой реализации для всех быть не может, потому что у людей и организаций разные задачи, риски, ограничения и инструменты. Именно поэтому слово «фреймворк» всегда казалось мне недостаточным. Оно описывает нынешнее устройство TFW, но не объясняет методику, которая за ним стоит. Реализации будут меняться быстрее всего. Методика должна развиваться вместе с опытом работы и исследованиями, а философия и её принципы оставаться самой устойчивой частью. Сама методика пока существует по частям. Она проявляется в нынешнем репозитории, моём способе работы, коротком курсе, лекциях и опыте обучения. Некоторые важные связи всё ещё существуют только у меня в голове. Их предстоит обнаружить, проверить и собрать в целое. Для этого нужен Body of Knowledge. Он должен стать каноническим описанием философии, понятий и методики TFW. Затем понадобится методическое пособие. Это не сама методика, а способ ей обучать. На основе пособия можно будет создавать курсы и силлабусы для разных аудиторий. Обучение тоже не должно начинаться с копирования самой сложной реализации. Я уже пробовал показывать людям всю систему сразу и не всегда мог объяснить, зачем она устроена именно так. На последних обучениях сработал другой путь. Человек начинал с одной понятной проблемы и простой версии TFW, а затем постепенно наращивал сложность. Цель такого обучения — не воспроизвести мой workflow, а осознанно создать собственный. Подробную архитектуру и рабочие определения я вынес в [[Книга TFW/body of knowledge/00. Архитектура TFW|отдельную заметку]]. Она станет отправной точкой для следующей версии Body of Knowledge. Теперь я могу сказать, что такое TFW. Но этот ответ вырос из опыта и интуиции. Он ещё не доказывает, что методика работает, почему она работает и при каких условиях. С этих вопросов начинается заключение. --- [[tfw/07-work-that-remembers|← Назад]] · [[TFW|Оглавление]] · [[tfw/09-open-questions|Далее →]]